近年、日本では労働人口の減少により、社会福祉（介護）・アグロインダストリー・フードビジネスなど、特に人手不足が深刻な分野で働き手が大幅に減少しています。特に介護分野では、2020年以降必要とされる人材数が毎年増加しており、このまま人材ギャップが拡大し続ければ、現場のサービス提供や施設運営に大きな支障をきたす恐れがあります。こうした状況の中、特定技能外国人の採用は、即戦力として現場を支え、事業を安定的に継続するための非常に有効な解決策です。十分な技能と日本語能力を持つ外国人材を受け入れることで、企業は慢性的な人材不足を補い、サービス品質の維持・向上を図ることができます。

特定技能制度は、対象分野における技能水準と日本語力を確認したうえで入国する仕組みのため、採用後すぐに現場で活躍できる即戦力人材を確保できます。また、制度の特性上、最大5年間の中長期的な雇用が可能であり、採用コストや育成コストを踏まえても高い費用対効果が期待できます。加えて、外国人材の受け入れは職場に新しい視点や価値観をもたらし、チーム内のコミュニケーション改善や業務効率化につながるケースも増えています。

さらに、特定技能外国人を積極的に受け入れている企業では、従業員のワークロードが適正化されることで離職率が低下し、現場の安定運営が可能になったという報告も多く見られます。企業にとって深刻化する人材不足に対応するだけでなく、組織力の強化にもつながる点は大きなメリットです。特に、サービス品質が企業価値に直結する介護・外食・製造分野においては、特定技能人材の存在が事業継続の鍵を握ると言っても過言ではありません。